Условия подписки и автопродления

УСЛОВИЯ ПОДПИСКИ И АВТОПРОДЛЕНИЯ «Мантика»

Настоящие Условия определяют порядок приобретения PREMIUM-доступа «Мантика», подключения и отключения автоматического продления, проведения повторных платежей и прекращения автопродления.

Условия применяются совместно с Публичной офертой «Мантика».

1. Общие положения

1.1. PREMIUM — платный уровень доступа к функциям и материалам «Мантика», обозначенным в интерфейсе сервиса как входящие в PREMIUM.

1.2. Пользователь может приобрести PREMIUM на 30 календарных дней:

как разовую покупку без последующих автоматических списаний;
с автоматическим продлением на следующие периоды по 30 календарных дней.

1.3. Автоматическое продление не подключается по умолчанию.

Для его подключения Пользователь должен отдельно выразить согласие на автоматическое продление и последующие периодические списания в предусмотренном интерфейсом порядке.

1.4. Если Пользователь не подключил автоматическое продление, покупка является разовой. По окончании оплаченных 30 календарных дней новые автоматические списания не производятся.

2. Стоимость PREMIUM

2.1. Стоимость PREMIUM определяется действующим тарифом «Мантика» и показывается Пользователю в интерфейсе до совершения оплаты.

2.2. До подключения автоматического продления Пользователю показываются:

стоимость приобретаемого периода;
продолжительность периода — 30 календарных дней;
наличие автоматического продления;
стоимость следующего автоматического списания;
дата следующего автоматического списания.

2.3. Конкретная стоимость PREMIUM настоящими Условиями не фиксируется и может изменяться для будущих приобретений.

2.4. Если Пользователь оформил PREMIUM с автоматическим продлением, последующие автоматические списания производятся по стоимости, с которой Пользователь согласился при подключении соответствующего автопродления.

Изменение стоимости PREMIUM для новых покупок само по себе не изменяет стоимость уже действующего автоматического продления Пользователя.

2.5. Если Пользователь отключил автоматическое продление, а впоследствии подключает его заново, применяются стоимость и условия, показанные ему при новом подключении.

3. Период PREMIUM и автоматическое продление

3.1. Один оплаченный период PREMIUM составляет 30 календарных дней.

3.2. При подключённом автоматическом продлении после окончания текущего оплаченного периода «Мантика» инициирует оплату следующего периода продолжительностью 30 календарных дней.

3.3. После успешного автоматического списания новый период PREMIUM отсчитывается от момента подтверждения соответствующего платежа.

3.4. Дата и сумма следующего автоматического списания отображаются Пользователю в разделе управления подпиской.

4. Сохранённый способ оплаты

4.1. Для автоматического продления используется способ оплаты, сохранённый посредством платёжного сервиса ЮKassa с согласия Пользователя.

4.2. «Мантика» не хранит полные реквизиты банковской карты Пользователя.

Для проведения последующих платежей «Мантика» использует технический идентификатор сохранённого способа оплаты, предоставленный ЮKassa.

4.3. Подключение автоматического продления означает согласие Пользователя на использование соответствующего сохранённого способа оплаты для последующих периодических списаний на условиях, показанных ему при подключении.

5. Уведомление о предстоящем автоматическом списании

5.1. Не менее чем за 72 часа до очередного автоматического списания «Мантика» направляет Пользователю сервисное уведомление на адрес электронной почты, связанный с его аккаунтом.

5.2. Уведомление содержит как минимум:

дату предстоящего списания;
сумму предстоящего списания;
указание на то, что платёж связан с продлением PREMIUM на следующие 30 календарных дней;
информацию о возможности отключить автоматическое продление;
способ перехода к управлению подпиской;
информацию о порядке отказа от дальнейшего автопродления и прекращения последующих списаний.

5.3. Автоматическое списание производится только при условии, что уведомление о конкретном предстоящем списании было успешно направлено Пользователю не менее чем за 72 часа до такого списания.

5.4. Если «Мантика» по техническим причинам не смогла своевременно направить уведомление, автоматическое списание в первоначально запланированную дату не производится.

После успешного направления уведомления новая дата автоматического списания устанавливается таким образом, чтобы до списания оставалось не менее 72 часов.

5.5. Если Пользователь подключил автоматическое продление менее чем за 72 часа до предполагаемого окончания текущего оплаченного периода, первое последующее автоматическое списание также не производится ранее чем через 72 часа после успешного направления соответствующего уведомления.

5.6. Если дата автоматического списания переносится из-за невозможности своевременно направить обязательное уведомление, Пользователь не лишается PREMIUM исключительно вследствие такой технической задержки со стороны «Мантика».

6. Успешное автоматическое продление

6.1. После успешного автоматического списания:

PREMIUM продлевается на следующие 30 календарных дней;
в личном кабинете обновляются срок доступа и сведения о следующем списании;
Пользователю направляется сервисное подтверждение об успешном продлении.

6.2. Электронный кассовый чек формируется в установленном порядке и направляется Пользователю с использованием подключённой платёжной инфраструктуры ЮKassa.

7. Если автоматическое списание не прошло

7.1. Если очередное автоматическое списание не прошло по причинам, связанным с банком, способом оплаты или отсутствием необходимой суммы, «Мантика» может выполнить до трёх попыток оплаты:

первую — при наступлении даты продления;
вторую — ориентировочно через 24 часа;
третью — ориентировочно ещё через 24 часа.

7.2. После неуспешной попытки Пользователю направляется сервисное уведомление с информацией:

о неуспешном списании;
о номере попытки;
о планируемой следующей попытке;
о сроке сохранения PREMIUM;
о возможности самостоятельно оплатить PREMIUM через личный кабинет.

7.3. В период повторных попыток «Мантика» может временно сохранять PREMIUM-доступ до двух суток после окончания первоначально оплаченного 30-дневного периода.

Этот технический период не является дополнительным оплаченным периодом подписки.

7.4. Если повторная попытка оплаты проходит успешно, PREMIUM продолжает действовать, а новый оплаченный период продолжительностью 30 календарных дней исчисляется от момента успешного платежа.

7.5. Если все предусмотренные попытки оплаты оказались неуспешными:

дальнейшие автоматические списания по этой попытке продления прекращаются;
PREMIUM становится недоступен после завершения предусмотренного периода сохранения доступа;
аккаунт Пользователя не удаляется;
доступные бесплатные функции «Мантика» сохраняются.

7.6. Пользователь вправе впоследствии приобрести PREMIUM повторно доступным в «Мантика» способом.

8. Отключение автоматического продления

8.1. Пользователь вправе в любое время отключить автоматическое продление через раздел управления подпиской «Мантика».

8.2. Для этого используется предусмотренная интерфейсом функция отключения автопродления и отвязки сохранённого способа оплаты.

8.3. После отключения автоматического продления:

новые автоматические списания не производятся;
«Мантика» прекращает использование ранее сохранённого способа оплаты для последующих периодических платежей;
технический идентификатор сохранённого способа оплаты перестаёт использоваться «Мантика» для автоплатежей;
PREMIUM продолжает действовать до окончания уже оплаченного периода.

8.4. Отключение автоматического продления не прекращает досрочно уже оплаченный период PREMIUM.

8.5. Отключение автоматического продления само по себе не является требованием о возврате денежных средств за уже оплаченный период.

Порядок отказа от услуги и возврата денежных средств определяется Публичной офертой «Мантика», законодательством Российской Федерации и отдельным документом «Мантика» «Правила отмены подписки и возврата денежных средств».

8.6. После отключения Пользователь получает подтверждение в интерфейсе «Мантика». На электронную почту также направляется сервисное уведомление об отключении автоматического продления.

9. Повторное подключение автоматического продления

9.1. После отключения автопродления «Мантика» не возобновляет автоматические списания самостоятельно.

9.2. Для повторного подключения Пользователь должен заново совершить предусмотренные интерфейсом действия, подтвердить условия автопродления и предоставить согласие на использование способа оплаты для последующих платежей.

9.3. При повторном подключении применяются условия и стоимость, показанные Пользователю непосредственно перед таким подключением.

10. Разовая покупка PREMIUM

10.1. Пользователь вправе приобрести PREMIUM на 30 календарных дней без подключения автоматического продления.

10.2. В таком случае:

способ оплаты не используется «Мантика» для последующих автоматических списаний в рамках данной покупки;
по истечении оплаченного периода автоматическое списание не производится;
дальнейшее приобретение PREMIUM осуществляется Пользователем самостоятельно.

11. Информация о подписке

11.1. Информация о текущем состоянии PREMIUM доступна Пользователю в соответствующем разделе личного кабинета «Мантика».

В зависимости от состояния подписки там могут отображаться:

статус PREMIUM;
дата окончания оплаченного доступа;
состояние автоматического продления;
дата следующего автоматического списания;
сумма следующего автоматического списания.

11.2. Пользователь должен поддерживать актуальность адреса электронной почты, используемого в аккаунте, поскольку на него направляются сервисные уведомления, связанные с оплатой и автоматическим продлением.

12. Сервисные уведомления

12.1. Сообщения:

о предстоящем автоматическом списании;
об успешной оплате;
об успешном автоматическом продлении;
о неудачной попытке списания;
об отключении автопродления;
об окончании PREMIUM

являются сервисными уведомлениями, непосредственно связанными с исполнением договора и функционированием платного доступа.

12.2. Такие сообщения не являются рекламной рассылкой.

13. Отмена автопродления и возврат денежных средств

13.1. Необходимо различать:

отключение автоматического продления, которое прекращает будущие автоматические списания;
обращение за возвратом денежных средств за уже произведённый платёж.

13.2. Отключение автопродления не означает автоматического возврата денежных средств за уже оплаченный период.

13.3. Правила обращения за возвратом, основания и порядок его рассмотрения устанавливаются отдельным документом «Мантика» «Правила отмены подписки и возврата денежных средств» с учётом требований законодательства Российской Федерации.

14. Покупки через сторонние магазины приложений и платформы

14.1. Если PREMIUM приобретается через магазин приложений или иную внешнюю платёжную платформу, порядок оплаты, автоматического продления, управления способом оплаты, отмены подписки и возврата денежных средств может дополнительно регулироваться правилами соответствующей платформы.

14.2. В части, в которой соответствующие действия технически осуществляются внешней платформой, Пользователю может потребоваться управлять подпиской непосредственно через такую платформу.

14.3. Использование внешней платформы не ограничивает права Пользователя, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

15. Изменение настоящих Условий

15.1. «Мантика» вправе изменять настоящие Условия в связи с изменением законодательства, функциональности сервиса, способов оплаты или технических условий предоставления PREMIUM.

15.2. Актуальная редакция размещается на официальном сайте «Мантика» и/или в соответствующем разделе сервиса.

15.3. Изменения не применяются таким образом, чтобы лишить Пользователя прав в отношении уже оплаченного периода либо ограничить права, предоставленные ему законодательством Российской Федерации.

16. Контакты

Исполнитель:

Индивидуальный предприниматель Андрияш Светлана Анатольевна

Место осуществления деятельности: Российская Федерация, г. Владивосток

Сайт: astromantika.ru

Email: mantikaastro@yandex.ru

По вопросам подписки, оплаты, отключения автоматического продления и PREMIUM Пользователь может обратиться по указанному адресу электронной почты.